Este articulo mostrará como poner una solicitud de cancelación de servicio, este es el proceso a seguir si no deseas renovar algún servicio en DODOHOSTING.
- Ingresa al área de cliente.
- En la parte izquierda accede a Servicios > Mis Servicios.
- Luego seleccionamos el servicio que deseamos cancelar en Administrar
- En la parte izquierda ubicamos la opción Enviar solicitud de cancelación.
- Ahora encuentras un espacio donde puedes escribir el motivo de cancelación
- Luego seleccionas si deseas cancelar el servicio de inmediato, o al finalizar el ciclo de facturación actual (esta opción varia dependiendo de tu periodo de contratación y vigencia del contrato).
- Finalmente, de click en el botón Enviar Solicitud de Cancelación.
*Recordamos que al seleccionar cancelación inmediata, el sistema elimina de forma automática todos tus archivos y cuenta de cPanel,(recomendamos realizar copia de seguridad antes). Factura es cancelada una vez solicitado la cancelación de servicio.
